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ENVIOS

Península Ibérica- Recibirás el pedido entre 3 y 5 días laborables.

  • Envío Estandar: Gratis para pedidos de 60,00 € o más
  • Envío Estandar: 7,99 € + iva  para pedidos inferiores a 59,00 €

Islas Baleares- Recibirás el pedido entre 3 y 5 días laborables.

  • Envío estandar: Gratis para pedidos de 150,00 € o más
  • Envío estandar: 14,99 € + iva  para pedidos inferiores a 149,00 €

Islas Canarias, Ceuta y Melilla- Recibirás el pedido entre 5 y 10 días laborables.

  • Envío estándar: 20,00 € + iva  para pedidos 250,00 € o más.
  • Envío estándar: 39,99 € + iva  para pedidos inferiores a 250,00 €

Barcelona- Recibirás el pedido entre 3 y 6 días laborables.

  • Envío Estandar: Gratis para pedidos de 60,00 € o más
  • Envío Estandar: 7,99 € + iva para pedidos inferiores a 59,00 €

PLAZOS DE ENTREGA

En el proceso de compra, te indicamos una aproximación de cuando debería de llegarte tu pedido, si en algún caso se detectara alguna incidencia nos pondremos en contacto contigo.

Ten en cuenta que una vez el pedido es recogido por la agencia de transporte de nuestro almacén logístico te facilitamos el número de seguimiento a través de un correo, si tienes que realizar alguna gestión se debe realizar con la agencia de transporte.

RECOGIDA EN TIENDA

Si has marcado la opción recogida en nuestra tienda de Madrid, te enviaremos un email una vez esté tu pedido listo para recogerlo.

DIFERENCIA ENTRE TRANSPORTISTAS

Trabajamos con diferentes agencias de transporte para ofrecerte la mejor experiencia, en función de tu ubicación geográfica, en el proceso de compra se te mostrarán las opciones disponibles y los plazos de entrega.

SEGUIMIENTO

En cuanto el pedido salga del almacén logístico te enviaremos un email para avisarte y te facilitaremos el código de seguimiento que la agencia de transporte nos ha facilitado.

Puedes hacer seguimiento de tu pedido desde tu cuenta de usuario y ver en que estado se encuentra.

INFORMACIÓN DE INTERÉS

El plazo de entrega habitual de tu pedido podría verse afectado durante periodos especiales, Navidades, rebajas o promociones puntuales, debido al alto volumen de envíos.

Si te has equivocado en la dirección de envío o la opción de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para evitar que tu pedido sufra retrasos.

TASAS Y CARGOS

Los envíos que se realizan a Estados o Territorios de Estados miembros de la UE no tienen gastos de aduanas.

Únicamente los pedidos cuyo destino es: Islas Canarias, Islandia, Liechtenstein, Suiza, Noruega e Islas del Canal (Reino Unido), se ven afectados por una generación de tasas aduaneras que deberán ser abonadas por el consumidor.

El cliente será el responsable de abonar los impuestos que sean de aplicación en dichos territorios (IGIC para Canarias), así como los impuestos aduaneros, cuando sean exigidos por las autoridades fiscales.

En los envíos que se realizan fuera de la UE los posibles costes de aduanas o impuestos locales correrán a cargo del cliente. El VAT (IVA) no será reembolsado en las ventas internacionales.

RESTRICCIONES DE ENVÍOS

Nuestros pedidos no pueden ser entregados en un apartado de correos o base militar.

Hay ciertos países a los que actualmente no podemos realizar envíos porque no nos permiten ofrecer la mejor experiencia debido a problemas con las aduanas.

Seguimos trabajando a diario para incluir más destinos y llegar a todos los clientes.

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